Términos del servicio
Los presentes Términos del Servicio regulan el acceso y uso de los servicios ofrecidos por Ópticas Wanderth S.A.S., tanto a través de nuestras tiendas físicas como de nuestra página web, canales digitales y demás medios de atención autorizados.
Al acceder a nuestro sitio web, realizar una compra, solicitar un servicio, agendar una cita o utilizar cualquiera de nuestros canales de atención, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado las condiciones aquí establecidas.
1. Identificación de la empresa
Razón social: Ópticas Wanderth S.A.S.
NIT: 901416133-6
Página web: www.wanderth.com
Correo electrónico: wanderthadmon@gmail.com
WhatsApp: 324 403 9229
2. Aceptación de los términos
El uso de nuestra página web y de los servicios ofrecidos por Ópticas Wanderth implica la aceptación de los presentes Términos del Servicio, así como de las demás políticas publicadas en nuestro sitio web.
Si el usuario no está de acuerdo con cualquiera de estas condiciones, deberá abstenerse de utilizar nuestros servicios o realizar compras a través de nuestros canales.
3. Servicios ofrecidos
Ópticas Wanderth presta servicios relacionados con el cuidado de la salud visual, entre ellos:
- Exámenes de optometría.
- Venta de monturas oftálmicas.
- Venta de gafas de sol.
- Fabricación de lentes formulados.
- Venta de lentes de contacto.
- Adaptación de lentes en monturas.
- Asesoría personalizada.
- Comercialización de gafas deportivas.
- Comercialización de accesorios ópticos.
- Ajustes, mantenimiento y servicios de garantía.
La disponibilidad de algunos productos o servicios podrá variar según la sede o la ciudad.
Las condiciones específicas de los productos formulados están en los Términos y condiciones de óptica y gafas formuladas.
4. Disponibilidad de los productos
Todos los productos publicados en nuestra página web están sujetos a disponibilidad de inventario.
En caso de agotarse un producto después de realizada la compra, Ópticas Wanderth informará oportunamente al cliente para ofrecer una alternativa, reprogramar la entrega o efectuar el reembolso correspondiente, cuando aplique.
5. Precios
Los precios publicados en nuestra página web están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Ópticas Wanderth podrá actualizar o modificar los precios de sus productos en cualquier momento; sin embargo, las compras confirmadas conservarán el precio vigente al momento de la transacción.
Las promociones y descuentos estarán sujetos a las condiciones publicadas para cada campaña y a la disponibilidad del inventario.
6. Medios de pago
Las compras podrán realizarse mediante los medios de pago habilitados por Ópticas Wanderth en la página web o en nuestras sedes físicas.
La aprobación de las transacciones dependerá de las entidades financieras o plataformas de pago utilizadas.
Ópticas Wanderth no será responsable por rechazos, demoras o inconvenientes ocasionados por terceros encargados del procesamiento de los pagos.
7. Facturación
Toda compra realizada será facturada conforme a la legislación tributaria colombiana.
Cuando el cliente requiera factura electrónica con información específica, deberá suministrar los datos correspondientes al momento de realizar la compra.
Es responsabilidad del cliente verificar que la información suministrada para la facturación sea correcta.
8. Responsabilidad del usuario
El usuario se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada durante cualquier proceso de compra, solicitud de servicios o agendamiento de citas.
Ópticas Wanderth no será responsable por retrasos, errores o inconvenientes derivados de información incorrecta suministrada por el cliente, incluyendo nombres, direcciones, teléfonos, correos electrónicos o datos de facturación.
9. Propiedad intelectual
Todo el contenido publicado en la página web de Ópticas Wanderth, incluyendo textos, fotografías, logotipos, diseños, imágenes, videos, marcas, gráficos y demás elementos, es propiedad de Ópticas Wanderth S.A.S. o cuenta con las autorizaciones correspondientes para su uso.
Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, publicación o utilización total o parcial de dicho contenido sin autorización previa y expresa de la empresa.
10. Limitación de responsabilidad
Ópticas Wanderth realiza esfuerzos permanentes para mantener actualizada la información publicada en su sitio web.
No obstante, podrán presentarse errores involuntarios relacionados con precios, fotografías, descripciones, disponibilidad o especificaciones de algunos productos.
En caso de presentarse alguna inconsistencia, la empresa podrá corregir la información y comunicarse con el cliente para ofrecer una solución adecuada antes de continuar con el proceso de compra.
11. Enlaces a sitios de terceros
Nuestro sitio web podrá contener enlaces hacia plataformas o páginas web administradas por terceros.
Ópticas Wanderth no ejerce control sobre dichos sitios y, por tanto, no asume responsabilidad por su contenido, funcionamiento, políticas de privacidad o condiciones de uso.
12. Modificación de los términos
Ópticas Wanderth S.A.S. podrá modificar o actualizar los presentes Términos del Servicio en cualquier momento para adaptarlos a cambios legales, comerciales, tecnológicos o administrativos.
Las modificaciones entrarán en vigencia desde el momento de su publicación en la página web.
13. Legislación aplicable
Los presentes Términos del Servicio se rigen por la legislación de la República de Colombia.
Cualquier controversia relacionada con la interpretación o aplicación de estas condiciones será resuelta conforme a las normas colombianas vigentes.
14. Contacto
Si tienes preguntas sobre nuestros productos, servicios o sobre los presentes Términos del Servicio, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestros canales oficiales:
ÓPTICAS WANDERTH S.A.S.
NIT: 901416133-6
Página web: www.wanderth.com
Correo electrónico: wanderthadmon@gmail.com
WhatsApp: 324 403 9229
15. Aceptación
Al acceder a nuestro sitio web, realizar una compra, agendar una cita o utilizar cualquiera de los servicios ofrecidos por Ópticas Wanderth S.A.S., el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado los presentes Términos del Servicio, así como las demás políticas publicadas en nuestro sitio web.
Documentos complementarios: Envíos, garantías y devoluciones, Términos y condiciones de óptica y gafas formuladas y Política de protección de datos personales.